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Finalità

La Fondazione Benefattori Cremaschi, attraverso l' Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), garantisce ai clienti ( ospiti / parenti degli ospiti) il diritto di segnalare, con ogni mezzo e modalità, eventuali disservizi circa i tempi, le procedure e le modalità di erogazione dei servizi e provvede alla predisposizione di programmi per la gestione dei reclami.

Come avvalersi dell'URP

L’ URP, ufficio preposto alla gestione dei reclami può ricevere per:

Lettera

Inviando una lettera, indicando nome, indirizzo, numero telefonico, a: Responsabile dell’URP, Via Kennedy,2 - 26013 Crema.

Reclamo scritto

Compilando un foglio di reclamo che si trova disponibile all’ingresso di ogni struttura o sul nostro sito qui.

Tramite Sito

Compila il modulo online nella sezione contatti. Clicca qui.

URP

Telefono: 0373 206510 dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 12,30 e dalle 14,00 alle 17,00

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